DEVOLUCIONES

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Estas son las pautas generales de Find Your Case, solo aplicables a los productos comprados directamente por ti en nuestra web. Todas las devoluciones deberán de cumplir estas pautas para poder devolverlos. Trabajamos muy duro para garantizar tu satisfacción y para asegurar que nuestros productos llegan en perfectas condiciones, pero si encuentras defectos en el producto que hayas recibido, por favor haz lo siguiente:
 Envíanos un correo a findyourcaseshop@hotmail.com la razón por la que quieres devolver el producto y adjunta fotos de los defectos antes de los 15 días posteriores a su entrega.
El cambio de producto debe estar sujeta a una confirmación de los desperfectos del producto.
Los productos que reciba Find your case, en cualquiera de las siguientes condiciones, podrían ser rechazados:
          • Productos que no se hayan comprado en Find your case
          • Productos que no expongan la razón de la devolución
          • Productos que se devuelvan sin el embalaje original
Es posible que se rechace la devolución de la funda en cualquiera de los productos mencionados anteriormente.
Hacemos cambios de todos los artículos que no se usen con el empaque original y embalaje aún no se haya abierto. Siempre y cuando sea por equivocación nuestra a la hora de enviarlo.
Muy importante revisar los datos de envío al realizar el pedido, si se equivocan al poner la dirección de envío, no podremos hacer nada al respecto.

 

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Empaque los artículos y vuelva a ingresarlos de manera segura en una caja. Puede usar el paquete que aparece le hemos proporcionado nosotros o en otro paquete, si lo prefiere.
Llévelo a una oficina de correos o centro de entrega. 
El coste de envío de devolución siempre corre a cargo del comprador interesado de devolución.
 

PERÍODO DE OFERTAS O DESCUENTOS

No se pueden cancelar ni hacer la devolución de dinero o articulos si la compra fue en periodo de Ofertas o descuentos.
Para cualquier otra pregunta o duda, Póngase en contacto con la sección de contacto de nuestro sitio web.
Cuando se comunique con el servicio al cliente, debe proporcionar la siguiente información: Nombre - Número de pedido - Dirección - Número de teléfono
 

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